2026 остаточно фіксує зміщення маркетингу від формальних інструментів до реальної взаємодії з людьми. Алгоритми, платформи й формати змінюються швидше, ніж затверджуються стратегії, а аудиторія все менше реагує на передбачувані сценарії комунікації. У цій реальності виграють бренди, які працюють системно: будують спільноти, комбінують онлайн і офлайн, доцільно використовують штучний інтелект. Команда BRO: creative agency зібрала дев’ять маркетингових трендів, які вже визначають правила гри у 2026 році – від SMM і інфлюенс-маркетингу до ролей усередині команд і нової логіки взаємодії з аудиторією. Далі – з уст команди BRO: creative agency.
SMM: від ідеальної картинки до живої розмови
У соціальних мережах формат «контент-план на 12 дописів і сторіз через день» більше не працює. Алгоритми змінюються частіше, ніж баристи у ваших улюблених кав’ярнях.
Ідеальна картинка й систематичність – це добре. Але сьогодні три мільйони переглядів може набрати відео, зняте ввечері на непротерту камеру, де дівчина розповідає, як вона не любить матчу (затe щиро і по-людськи).
І мова не про те, що брендам потрібно буквально копіювати цей формат. Мова про інше: соціальні мережі у 2026 році – це про справжність і відвертість, про близькість до аудиторії та спільну мову з нею.
Ком’юніті як core комунікації
Людині завжди потрібна людина. І бренду теж. Саме тому формування власного лояльного ком’юніті стає одним із найефективніших інструментів комунікації.
Дірект-канали в Instagram зі спеціальними умовами, камерні івенти для клієнтів (а не лише інфлюенсерів), подарунки й преспаки для «своїх» – усе це працює на одне.
Персональна увага бренду – те, що підвищує лояльність і найкраще розтоплює серце споживача.
Кейс BRO: creative agency: прес-тур «Well, it’s Fall» для De’Longhi Group
Довготривалий вплив
Швидкість комунікації безумовно важлива. Але люди втомилися від нескінченної гонки трендів і їх повторюваності.
У 2026 році цінуватиметься побудова довготривалих відносин з аудиторією. Стратегія стає важливішою за віральність. Сенси – це довготривала інвестиція у лояльність.
Ціннісні проєкти й послідовні комунікації виграватимуть у боротьбі за увагу. І це ще раз доводить: варто шукати власну автентичність і будувати щирі відносини з аудиторією, а не комунікаційні situationships.
На фото: кейси брендів LOEWE, GUNIA Project, Skims (з соцмереж брендів)
Штучний інтелект
Інструмент, на який ще не так давно дивилися з недовірою, швидко став незамінним другом у роботі. Сьогодні з ШІ можна зробити майже все: від графічного креативу до написання пісні чи генерації відео.
Водночас з ним варто бути обережними: надмірне використання ШІ у креативі може викликати хейт з боку аудиторії.
Але ігнорувати цей інструмент – не варіант. Він здатен забрати на себе значну частину механічних задач. Тож використовуйте ШІ не лише у креативі, а й для оптимізації операційних процесів, створення нових інструментів та автоматизації роботи команд.
ШІ-креативи від BRO: creative agency
Споживач як decision maker
Раніше бренди диктували, як і що має обирати споживач. Сьогодні ролі кардинально змінилися.
Аудиторія хоче брати участь у житті бренду й мати вплив на продукти та сервіси, які він пропонує. Якщо не прислухатися до споживачів або ставити себе вище за них – ризик бути «скасованими» зростає.
Тому в контенті та комунікаціях брендам варто залучати аудиторію до взаємодії: через UGC, інтерактивні формати, офлайн-дотики та персоніфікацію.
Амбасадорство замість класичного інфлюенс-маркетингу
Ми віримо людям – і сьогодні це відчувається особливо. Водночас інфлюенс-маркетинг став настільки масовим, що у 2026 році, попри подальше зростання (близько +25% за прогнозами ВРК), аудиторія дедалі уважніше фільтрує контент. Реклама у блогерів усе частіше або не помічається, або навмисно прогортається – майже як прероли на YouTube. Саме тому ми спостерігаємо повернення до формату амбасадорів.
Йдеться не про UGC-креаторів, а про адвокатів бренду: людей, які поділяють його цінності, відстоюють позицію та нативно інтегрують продукт у власне життя. Це не трисекундний контакт, а постійна присутність бренду в полі уваги, глибше розуміння продукту й реальна довіра.
Комунікаційні екосистеми
Успіх кампаній дедалі більше залежатиме від поєднання каналів у єдину комунікаційну екосистему. Бренд стає помітним тоді, коли він дотичний до споживача на кількох платформах і транслює єдиний меседж.
Показуйте свою унікальність не лише в Instagram – шукайте нові майданчики для спілкування з аудиторією. Іноді це Threads, а іноді – власна спільнота амбасадорів. Омніканальність і системність стають важливішими за масштабування одного каналу. Головне – цілісність повідомлення на всіх платформах.
Повернення в офлайн
За останні роки люди втомилися від постійного перебування онлайн, від дистанції й самотності. Саме тому ми бачимо активне повернення офлайн-форматів.
Конференції, ярмарки, звані вечері, майстер-класи – будь-які події, що об’єднують людей за інтересами та створюють простір для живої комунікації. Людям важливо виходити «в люди». А якщо під час цього вони отримують нетворкінг, новий досвід і позитивні емоції – сильне враження про бренд гарантоване.
Кейс BRO: creative agency: камера зберігання зимових спогадів: Bolt на Різдвяному Kurazh
Розмивання посад і поява ролі «комунікаційника»
SMM-ник, інфлюенс-менеджер, креативник, піарник, TikTok-менеджер – усе частіше це не окремі ролі, а одна функція: комунікаційник. У нашій агенції це не людина, яка «робить усе й не встигає нічого», а спеціалісти, що цілісно будують комунікацію бренду, знають та розуміють його. Маркетинг стирає межі між професіями. Ефективність досягається не через набір інструментів, а через системне мислення й роботу з комунікацією як єдиним процесом.
Ми не про перепрацювання – ми про команди комунікаційників, які разом створюють контент, офлайн-івенти, колаборації та працюють з блогерами й медіа як з частинами однієї екосистеми. Формат «контент-план на 12 постів і сторіз через день» поступово зникає. У 2026 році комунікація – це малі й середні кампанії, що живуть у різних каналах одночасно, а не розрізнені тактичні дії.
У матеріалі використані фото з соцмереж брендів та Pinterest.
Іnstagram bro.creative.agency
Сайт brocreative.agency
МАТЕРІАЛИ ЗА ТЕМОЮ:
Samsung на CES 2026: як AI-компаньйон змінює уявлення про домашні розваги та рутину?
Бренд Anka Studios презентував зимовий дроп Kovdra
Контент там, де зручно: що вміє новий розумний портативний проєктор з АІ The Freestyle+ від Samsung
